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IBCラジオ・FMラジオ 1/14(木)放送分

IBCラジオ「エコノマートラジオブログ」
        
FMラジオ「エコノマートに注『木』!!(ちゅうもく)」


1/14(木)放送分ニコニコ

あけましておめでとうございます。
今年もよろしくお願いいたしますかどまつ

今年、最初のお話は、
査定の時、お客様からのよくある質問ベスト3についてですぴかぴか

Q1、エコノマートでは、どのような基準で査定しているの?
商品の鑑定は、当店が業務上の知識や経験、及び情報を活用して分析した結果に基づく
独自の基準ということで、商品の製造者、販売者、メーカーなどを含む、第三者の承認を
受けたものではありません。

Q2、エコノマートで買取不可と言われた商品は偽物ですか?
本物、偽物を判断できるのは、オリジナルブランドのみですので、当店では本物か偽物かと
いうお伝え方は致しません。当店では独自基準で査定をし、買取できるかできないかでお伝えして
おりますので、買取不可だったからといって偽物というわけではありません。
また、使用感が強く、再販ができないと判断した場合も買取不可としております。

Q3、消費者の私たちが、本物、偽物を見分ける情報を得ることはできないのですか?
ブランドの直営店や正規代理店であっても、本物、偽物を判断するというサービスは、ほとんど
行われておりません。ブランド直営店に修理に出して断られたりすると不正品と言われたりも
しますが、古すぎたり、状態が悪すぎる商品に関しては本物であっても、断られるケースも
確認できております。
ご質問のようにお客様に開示したいとは思いますが、このような情報がオープンになってしまうと
偽物を作ってしまう業者にも情報が流れ、これを悪用する危険性もありますので、お客様には
情報を提供できないことをご了承ください。

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